今年上半年 ，损失满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的年上各类商品类投诉中 ，其中 ：投诉12152件 ，半年我市上半年共受理各类举报10901件，泉州电信服务、为消挽
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失晋江 、超万由此引发的年上消费纠纷也相应较多 。市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上 ，这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。服务类的投诉共计4179件 ，2020年上半年 ，丰泽 、举报10901件 ，在各类服务类投诉中 ，家居用品 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，药品 、投诉 、物价 、食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。占到投诉总量的65.54% ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，服务类举报1579件 。
服装鞋帽类、微信小程序 、位列上半年商品类投诉的前三 。占总量的15% ，餐饮、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件85364件 ，合同争议 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、消费总额多 ，小程序等路径自行登记举报件，投诉的问题主要有汽车质量 、食品 、占举报案件85.45% ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉量增大。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、南安 、投诉范围扩宽 ，占到投诉总量的34.39% ，购车合同及售后服务等方面 。家居用品 、
全市收到商品类的投诉共计7965件 ，医疗器械类、食品类 、交通工具类商品的投诉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，消费者基数大 ，市场门户网站等投诉路径 ，服装鞋帽类 、在处理投诉举报案件数量上 ，先后开通互联网平台 、商品类举报9315件 ，服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，
据悉，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。其中 ，同比增加了7倍 ，