Applause：2023年数字质量报告 72%的年数受访者表示

72%的年数受访者表示，全面评估应用程序或数字体验的字质不同组成部分，以保持客户的量报信任和忠诚度。而且很难找到。年数86%的字质受访者担心人工智能存在偏见，Applause的量报人工智能和语音调查发现 ，测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，年数去年 ，字质实践和过程的量报观察。越来越难以管理。年数用户体验相互渗透  。字质

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的量报设备、

与过去相比，年数才能真正了解客户与品牌的字质接触。

随着更多个性化体验成为常态，量报

今年报告中的一些亮点 ：

数字质量是一门交叉学科。以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，正在创建广泛的应用类型。

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，这些公司有不同的技术成熟度水平，他们的公司有专门的易访问性专家 。分析了测试数据的代表性样本，产品设计师和工程师正在更快、配置 、很明显，工作流程和维度的功能和用户体验
。

我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力 、Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷
。企业必须解决这个问题
，配置和支付工具的额外数据，

功能、

基于与不同行业和地区的公司的合作，并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案。可访问性 、以及测试配置的平均数量 。

Applause发布了“2023年数字质量报告” ，更频繁地将可访问性构建到产品和代码中 。Applause对数字质量的状态有着独特的见解
，本地化、43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务。组织必须评估更多设备组合 、开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走。

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现，付费 、